Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Internet est un outil extraordinaire. I! a le pouvoir de changer la manière dont nous vivons, et vous voyons déjà ce potentiel, Avec quelques clics de souris, vous pouvez suivre des nouvelles, des faits, acheter des biens et services. Il est important pour Multi-Doc d'aicter nos clients à conserver leur vie privée lorsqu'ils bénéficient des avantages de tout ce que Internet a à offrir.


Nous croyons que votre entreprise n'est pour personne d'autres. Votre vie privée est importante pour vous ... et pour nous. Alors nous protégerons les informations que vous partagez avec nous. Pour protéger votre vie privée, Multi-Doc suit différents principes en accord avec les pratiques mondiales en matière de protection de la vie privée et des informations des clients.

NOTES

Nous vous demanderons si nous avons besoin d'informations qui vous· identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous permettent de vous contacter. Généralement, ces informations sont demandées lorsque vous créez un identifiant pour votre inscription sur le site ou lorsque vous téléchargez un logiciel libre, entrez dans un concours, commandez un bulletin d'information électronique ou adhérez à un site privilégié à accès limité. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre fins primaires:

  • Pour rendre le site. facile à utiliser pour vous parce que vous n'aurez pas besoin d'entrer vos
    informations plus d'une fois
  • Vous aidez à trouver plus facilement les logiciels, les services et les informations
  • Nous aider à créer un contenu plus adéquat pour vous.
  • Pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales, des informations mises à jour et autres nouveaux services provenant de Multi-Doc

CONSENTEMENT

Si vous choisissez de ne ypas enregistrer ni fournir vos informations personnelles, vous pouvez bien continuer d'utiliser le site http://www.multi-doc.ca. Mais vous ne pourrez pas accéder aux zones qui nécessitent une inscription.

Si vous choisissez de vous inscrire, vous serez à même de choisir les types d'informations que vous aimeriez recevoir de nous en vous inscrivant à divers services comme notre bulletin d'informations électronique. Si vous ne souhaitez pas communiquer avec nous par courriel, courrier postal ou au téléphone au sujet de des autres offres relatives aux produits, aux programmes, événements ou services de Multi-Doc, vous pouvez choisir l'option stipulant que vous ne désirez pas recevoir des messages marketing de Multi-Doc.

Multi-Doc autorise de temps en temps d'autres entreprises à envoyer des informations sur leurs produits et services à nos clients inscrits, mais en utilisant le courrier postal seulement. Si vous ne désirez pas recevoir de telles offres, vous pouvez choisir l'option stipulant que vous ne désirez pas recevoir des messages marketing de tierces parties.

L'ACCES

Nous mettrons à votre disposition des moyens pour vous assurer de la justesse des informations personnelles. Vous aurez la possibilité de revoir et de mettre à jour les informations à tout moment au centre des visiteurs. A cet endroit, vous avez la possibilité de :

  • Voir et modifier les informations personnelles que vous nous avez déjà données
  • Nous dire si vous souhaitez que nous vous envoyions des informations marketing ou si vous souhaitez que des tierces parties vous envoient leurs offres par la poste.
  • Vous inscrire au bulletin d'information électronique sur nos produits et services
  • Une fois que vous vous inscrivez, vous n'avez plus à nous donner vos informations. Partout où vous serez sur le site http://www.multi-doc.ca vos informations sont avec vous.

SECURITE

Multi-Doc a pris de fortes mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et s'assurer que votre choix quant à leur utilisation est respecté. Nous prenons des dispositions adéquates pour protéger vos données de la perte, de leur mauvaise utilisation, de l'accès non autorisé ou de la divulgation, de leur changement ou de leur destruction.

Nous garantissons la sécurité de vos opérations de commerce électronique à 100%. Lorsque vous passez commande ou accédez aux informations de votre compte personnel, vous utilisez un serveur sécurisé avec le logiciel SSL, qui crypte vos informations personnelles avanl qu'elles ne soient envoyées par Internet. SSL est l'une des technologies de cryptage les plus sécurisantes qui existent.

Par ailleurs, vos opérations sont assurées conformément aux Fair Credit Billing Act. Le code stipule que votre banque ne peut pas être tenu responsable pour plus de $50.00 d'imputation frauduleuse sur votre carte de crédit. Si votre banque se tient responsable pour $50.00 ou moins, nous couvrirons la responsabilité pourvue que l'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ne résulte pas d'une faute de votre part mais de l'achat effectué chez nous à travers notre serveur sécurisé. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez le notifier à votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de notification et rapportage.

Multi-Doc protège strictement la sécurité de vos informations personnelles et respecte vos choix quant à l'utilisation qui peut en être faite. Nous protégeons soigneusement vos données de toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé ou de la divulgation, de la modification ou de la destruction.

Vos informations personnelles ne seront jamais échangées avec les autres compagnies sans votre autorisation, sauf dans les conditions précisées ci-dessus. Au sein de notre compagnie, les données sont emmagasinées sur un serveur protégé par un mot de passe avec un accès très limité. Vos informations seront stockées au Canada, dans la province de Québec, où Multi-Doc, ses filiales, affiliées ou agents se trouvent.

Vous avez également une responsabilité très ,importante dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ni modifier vos informations personnelles si elle ne connaît pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ; alors ne les donnez à personne.

PROFILS DES CLIENTS

Comme mentionné ci-dessus, tout client inscrit a un profil unique. Il est attribué à chaque profil un numéro unique d'indentification personnelle, qui nous permet de nous assurer de ce qu'il n'y a que vous qui pouvez accéder à votre profil.

Lorsque vous vous inscrivez, nous créons votre profil, vous accordant un numéro d'identification personnel, et envoyons votre numéro d'identification sur votre disque dur sous forme de cookie, un tout petit code. Ce code n'est attribué qu'à vous seul. C'est votre passeport pour naviguer sans entrave sur http://www.multi­doc.ca vous pouvez alors télécharger des logiciels libres, commander des bulletins d'information gratuits, et visiter les zones réservées du site sans avoir à remplir un formulaire avec des informations que vous avez déjà fournies. Même si vous changez d'ordinateur, vous n'aurez plus à vous inscrire à nouveau -utilisez tout simplement votre identifiant pour vous identifier.

QUE FAISONS-NOUS AVEC LES INFORMATIONS QUE VOUS DONNEZ

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous fournissez des informations sur vos contacts dont votre nom, votre adresse email. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des nouvelles sur vos commandes, des questionnaires pour évaluer votre satisfaction par rapport à nos services et des annonces sur les nouveaux services spéciaux que nous offrons. Lorsque vous passez une commande chez nous, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous n'utilisons ces informations que pour facturer les produits que vous commandez en ce moment-là. A vos fins, nous Conservons les informations sur votre facturation au cas où vous voudrez commander à nouveau chez nous, mais nous n'utilisons pas ces informations une nouvelle fois sans votre autorisation.

Nous demandons de temps en temps à d'autres compagnies d'assurer des services limités en notre nom, dont l'emballage, l'envoi et la livraison de commandes, la réponse aux questions des clients sur nos produits et service, l'envoi de courrier postal et le traitement des inscriptions à ces évènements. Nous fournissons à ces compagnies les informations dont elles ont besoin pour assurer ces services, et leur interdisons d'utiliser ces informations à quelque autre fin.