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Questions fréquemment posées

  • Quel type de paiment prenez-vous?

Débit, crédit, espèces, mandat-poste, crypto via le site Web

  • Quand je regarde sur Google, je vois une maison d'habitation?

Oui c'est normal c'est mon bureau à domicile ... pour l'instant ...

  • Souvent, j'obtiens un « Nombre non négatif requis » lorsque j'essaie de passer une commande ?

C'est un problème connu entre NopCommerce et MySql, un correctif est en cours et sera disponible avant 2022. Vous pouvez toujours nous envoyer votre commande par e-mail.

  • J'ai des problèmes pour télécharger mes fichiers ?

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger vos fichiers, vous pouvez toujours confirmer votre commande et nous envoyer vos fichiers par e-mail ou utiliser un service de transfert de fichiers (comme wetransfer)

  • Pourquoi y a-t-il des frais de transaction sur ma facture ?

Les frais de transaction reflétés sur les factures correspondent à la moitié des frais que nous payons pour la transaction via le marchand sélectionné.